一、功能介绍物流发货是电商订单履约的重要环节，商家在进行物流合作时，可能面临价格谈判难、下单操作繁琐等问题。
为帮助商家更便捷地完成订单发货，有赞推出“有赞寄件”服务。商家仅需在有赞后台开通服务，即可使用有赞寄件合作的快递公司进行物流发货，不限发货单量，享受超低运费折扣的同时还有有赞寄件运费补贴 。
合作快递：京东物流、申通快递、顺丰标快/陆运包裹、顺丰特快
运费说明：
京东物流：首重 4.5元/kg,续重2元/kg起，详见《京东快递运费说明》
申通快递：首重 2.5元/kg,续重1元/kg起，详见《申通快递运费说明》
顺丰标快/陆运包裹：首重7元/kg,续重1.4元/kg起，详见《顺丰标快/陆运包裹运费说明》
顺丰特快：首重12.6元/kg,续重5.6元/kg起，详见《有赞寄件-顺丰特快运费说明》
中通快递：首重4元/kg,续重1元/kg起，详见《有赞寄件-中通快递运费说明》
点此查看有赞寄件开通操作指南（视频）
二、开通有赞寄件若商家店铺未开通有赞寄件服务，发货选择有赞寄件合作快递公司时，提示“开通有赞寄件”，以有赞寄件-申通快递开通为例：
1、在订单发货弹窗勾选开通有赞寄件
操作路径：商城电脑端后台-订单-订单管理-待发货订单-发货-发货方式选择“在线下单”-选择有赞寄件-申通快递-勾选开通有赞寄件-选择发货地址，点击发货后，即成功开通有赞寄件服务，并完成订单发货。
注：
1）勾选即表示已阅读并同意《有赞寄件服务协议》，开通有赞寄件合作的快递公司(有赞寄件未来接入新的快递公司默认开通) ；
2）点击“查看详情”可了解有赞寄件服务详细信息；
3）点击“运费说明”可查看所选快递公司的运费计费标准。
2、进入有赞寄件功能开通
操作路径：商城电脑端后台-订单-有赞寄件-立即开通
3、微商城App操作订单发货勾选开通有赞寄件
微商城App - 工作台 - 订单管理 - 发货 - 配送方式选择“在线下单” - 选择有赞寄件物流 - 阅读并勾选《有赞寄件服务协议》，发货时即可同步开通服务。
注：目前App端仅支持由快递员代为打印面单的场景，如订单数较多（超过5单），建议在PC端自主打印面单发货，以防止贴错面单。
三、使用有赞寄件1、自定义配置快递面单模板内容
操作路径：商城电脑端后台-订单-有赞寄件-服务商管理-快递模板设置
注：
1）商品全称、商品编码、商品规格、商品数量几项，会按照商品维度合并展示，例如【棒球帽/TP0002/M字母款（1件）】
2）模板设置后，对所有有自定义区的快递模板生效（包含电子面单自结算和有赞寄件）
3）目前支持自定义的模板包含：顺丰速运：76*130mm、100*180mm
京东物流：76*130mm（100*113无自定义区域，仅可按照原来的商品总件数+商品全称+商品规格+商品件数几个固定字段打印）
其他快递公司：普通一联单（76*130mm）和标准模板（即二联单，100*150mm)均支持（模板名称中含【蓝牙】字样不支持）
2、服务开通成功后，商家在有赞后台订单-订单管理-选择待发货快递订单-点击发货；
3、在订单发货弹窗，发货方式选择“在线下单”，选中带有“有赞寄件”标识的快递公司，填写包裹相关信息后点击发货；
注：
1）包裹重量填写数值支持保存1位小数；
2）订单中，商品配送方式包含“快递发货”，且商品未发货的，点击订单发货时默认勾选。如需同一个订单需要拆包发货，请取消勾选部分商品；
4、打印快递面单并贴到对应包裹上，等待快递员上门揽件（如未关联打印机，请先根据订单发货弹窗提示添加打印机）；
注：顺丰特快、顺丰标快/陆运包裹、京东物流、申通快递支持选择快递员上门打印面单（服务请以当地网点为准）。
5、京东物流、顺丰速运支持设置近3天内的取件时间，商家可按照需求选择，其他快递公司的业务员会尽快上门取件，可与快递小哥约定后续取件时间；
注：
1、有赞寄件的取件时间由顺丰、京东提供，与快递官网基本一致。如当地快递官方不支持晚间取件，有赞寄件也无法支持。
2、由于各地快递网点营业时间不同，不同发货地址对应的可选取件时间可能会有所差异，敬请理解。
6、发货地址可选择商家地址库中，类型为[发货地址]的地址信息
1）如需使用新发货地址，可点击发货地址填写项右侧“新增地址”，跳出新页面填写新地址信息保存后，返回发货弹窗，点击"刷新"即可选新地址。
注：下拉选中发货地址，系统将自动审核该地址是否在所选快递公司的揽收范围内，若无法揽收，将在发货地址填写框下显示报错信息“当前发货地址不在快递公司揽收范围内”，建议您选择其他快递进行发货~
2）如需修改已有地址，可到地址库中修改
操作路径：商城电脑端后台-设置-商家地址库
7、如需取消发货或者重新打印面单，可通过以下两种路径：
1）进入订单详情，点击“取消呼叫”或“重打面单”；
2）订单-有赞寄件-使用概况-“取消寄件”或“重打面单”
注：
①重打面单时可更换面单模板；
②未揽收运单，运单取消后，发货后72小时内关联订单可以再次使用有赞寄件发货。
8、使用有赞寄件发货，如需修改物流，请先在订单详情中“取消呼叫”，再到“已发货”订单列表中操作“修改物流”
①快递订单修改物流可以再次使用有赞寄件或电子面单自结算，一步获取运单号并回填新单号信息
②修改物流可以更换发货方式，例如原来选择无需物流，修改物流可以选择在线下单等
③订单发货后72小时内支持修改3次物流信息
9、物流拦截
目前仅使用有赞寄件-京东物流发货的订单/运单可以操作线上拦截物流，操作步骤请点击查看有赞寄件-京东物流新增拦截及修改收件人信息功能说明。
注：订单签收或者拒收前可操作，该操作仅表示向快递公司发起拦截，操作成功不表示拦截成功。
10、查看详情/轨迹
有赞订单使用有赞寄件发货，点击“查看详情”跳转到对应的订单详情页，可查看物流轨迹；非有赞订单使用有赞寄件发货，点击“查看轨迹”，跳出弹窗展示物流信息。
11、有赞寄件运费结算账户
因部分商家反馈希望运费可从专属账户支出，本期已上线【有赞寄件运费账户】功能，账户余额可直接用于支付寄件相关费用，详见有赞寄件运费账户使用教程。
四、费用结算1、订单发货使用有赞寄件，快递揽件后会对包裹进行称重，有赞根据实际重量计算实际运费，消费者签收后优先从商家有赞寄件运费账户支出，有赞寄件运费账户余额不足时，不够的部分从店铺余额扣除。
注：若店铺有赞寄件服务费待结算金额超过200元，需要先充值后才可继续使用有赞寄件服务。
2、有赞寄件费用仅包含标准服务费用，不包括包材费、耗材费、保费等增值服务费用，如商家额外使用包材、耗材、投保等，请与快递员协商价格。
注：
①目前仅京东物流额外使用保价服务或付费耗材时，支持通过有赞寄件运费账户扣除物流增值服务费用；
②申通不支持商家线下投保和购买耗材，不走有赞结算；
③有赞寄件不同费用的结算说明见下表：
3、有赞寄件相关费用-运单明细
①查看路径：商城电脑端后台-订单-有赞寄件-使用概况
a.费用字段展示的金额=运单支出金额-运单收入金额
支出金额表示商家需要向有赞支付的金额，例如快递运费、快递保费、快递耗材费、以及旧结算方式下的快递运费预扣、快递运费补扣等；收入金额表示有赞向商家退回的金额，例如月度对账后对多收的运费进行退回，以及旧结算方式下的快递运费预扣退款等。
②商城电脑端后台-资产-对账单明细-类型选择【有赞寄件服务费】或【有赞寄件服务费退回】
五、常见问题1、有赞寄件与直接跟快递公司合作寄件有什么区别？
有赞寄件是有赞与快递公司合作，向商家提供的一项优惠、便捷的物流服务。商家开通有赞寄件，无需线下找快递公司洽谈合作与报价，直接享受有赞寄件合作快递提供的优惠价格；有赞寄件快递相关费用会根据每笔订单的发货情况，优先从有赞寄件运费账户支出，有赞寄件运费账户余额不足时，不够的部分从店铺余额中直接扣除，无需向快递公司预充值。
2、使用有赞寄件是否有发货量门槛限制？
有赞寄件不限商家发货单量，一单也能寄，单单享受最低价。
3、怎么享受有赞寄件运费补贴？
目前有赞寄件运费补贴面向所有商家开放，无限制条件，商家寄件时看到的预估运费及有赞最终跟商家的结算运费，都已经包含了有赞运费补贴金额。
4、为什么预估运费和实际运费不一样？
预估运费根据商家填写重量估算，包裹实际重量可能与填写重量不一致，导致预估运费和实际运费不同。此外，依快递行业惯例，会将实际重量与体积重量比较，取较重者作为计费重量。
体积重量(kg)的计算方法为:长度(cm) x 宽度(cm) x 高度(cm) /6000（始发省份和目的省份为西藏的，体积重量(kg)的计算方法为:长度(cm) x 宽度(cm) x 高度(cm) /8000）。
5、需要使用快递公司的包材、耗材、额外保价等服务怎么操作？
有赞寄件仅提供基础的快递收派服务，商家如需使用其他增值服务，需与快递员协商价格。商家在快递服务中产生的运费以外费用，有赞会在次月从商家店铺余额扣取。
6、为什么开通有赞寄件服务提示“当前发货地址不在揽收范围内”？
不同快递公司的揽收范围不同，如开通时提示“当前发货地址不在揽收范围内”，表示快递公司无法到商家所填写的发货地址进行揽件，请选择其他快递公司。